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常见问题

1、什么是米信?

ag捕鱼王游戏答:米信推出的一款安全管理和成长服务的应用软件。家长可以远程管理米信电子学生证,并能与老师通过网络快速发送语音短信、视频、图片和文字交流,支持多人群聊。米信软件本身完全免费,使用任何功能都不会收取费用,使用米信产生的上网流量费由网络运营商收取。

2、米信有什么功能?

答:米信的功能包括即时通信、安全管理、成长服务、发现频道、资讯活动等。实现孩子位置查询、足迹查询、远程管理、绿色安全通信等功能。

3、为什么米信app登录不了?

ag捕鱼王游戏登录米信app需要流量,先确认一下手机是否链接wifi或开通了GPRS,连接上网络的时候再点击登录。

4、为什么用米信无法跟老师会话?

答:会话功能需要双方加好友之后,才可以进行发送消息。

5、如何在资讯里面订阅书刊?

ag捕鱼王游戏答:在资讯里面找到自己需要的书刊,直接点击订阅,跳转到相关页面之后,即可实现订阅或购买。

ag捕鱼王游戏6、米信怎么关联孩子的学校?

ag捕鱼王游戏答:成长威尼斯苹果版下载 的学习板块,进去之后如果没有关联学校的,会有“您还没有关联您的学校,立即关联”的提示,点击它会直接进去关联绑定页面。填完资料之后保存成功就可以了。

ag捕鱼王游戏7、在米信app中,为什么查看不了孩子的成绩或出勤等在校情况?

答:绑定孩子学校对应班级之后,孩子的成绩或出勤等在校情况是由老师那边更新的。只有老师更新了之后,家长这边才会查看到最新的情况。

ag捕鱼王游戏8、米信卫士怎么跟米信家长版关联?

答:打开米信卫士之后,点击页面中的“设置”之后会弹出一个二维码。用米信app扫描米信卫士页面中的二维码即可以绑定关联。

9、米信资讯类板块,怎么样才能上传显示自己写的文章、音频或视频?

ag捕鱼王游戏答:目前米信资讯板块,只支持合作的第三方平台(商家)提供的杂志、文章、音频或视频,暂不支持用户自己上传。

10、米信活动板块,可以自己在上面发活动吗?

ag捕鱼王游戏答:目前米信活动板块,只支持合作的第三方平台(商家)发起的活动在上边展示,暂不支持用户自己发起。

11、怎么样才可以跟米信合作?

ag捕鱼王游戏答:a、合作的第三方平台或商家,必须是有公司营业执照,个人网站不予以合作;b、需要合作的第三方平台或商家的网站内容,必须要含有中小学生课外读物、家长家庭教育类、老师教学教育类。

12、米信智能学生卡有哪些功能?

答:米信智能学生卡功能有位置查询、电子围栏、历史足迹、远程管理、休眠/唤醒、上课模式设置、语音报读短信功能等。

ag捕鱼王游戏13、米信智能学生卡为什么不能打电话?

答:使用米信智能学生卡打电话之前,请先确定学生卡是否安装了中国移动手机SIM卡。手机SIM卡需要开通来电显示和GPRS功能。

14、米信远程管理设置后,会立即生效吗?

答:在软件上进行的设置,不会立即生效。默认是在10分钟内生效。若要立即生效,可以发送相应的短信指令到副卡号码。

ag捕鱼王游戏15、在米信app上注册的账号,可以在威尔斯陶瓷官方网站 上登录吗?

ag捕鱼王游戏答:可以的。米信app上的账号和威尔斯陶瓷官方网站 上的账号是可以通用的。

服务保障

ag捕鱼王游戏1、商品什么情况下可以退换货?

ag捕鱼王游戏答:但凡购买米信所有硬件商品(含米信智能手表、米信智能手环、米信智能学生卡),如若经过检测是商品本身质量问题,可支持7日之内退货,15日之内换货(退换货无需支付运费)。如果是人为造成出现的问题,将不予以退换货。

2、购买商品使用已经超过15天了,出现问题了怎么办?

ag捕鱼王游戏答:商品在购买15天后出现问题,是不支持退换货的了,但可以将商品寄回保修或直接咨询官网在线客服,了解问题解决的方法。米信所有硬件商品支持免费保修三个月,超过三个月需支付一定的维修费用。

3、如何申请退换货?

ag捕鱼王游戏答:在威尔斯陶瓷官方网站 威尼斯苹果版下载 找到登录入口并成功登录之后,点击在线客服,跟客服说明要退换货的缘由,并提供商品电子收据发票或订单号,同时还要说明是在线购买还是线下购买。

ag捕鱼王游戏4、退款一般要多久才能完成?

答:自申请退货受理成功日起,15日之内,退款金额将会退回到用户的银行支付账户,非银行在线支付的,将会退到米信账户余额中。如果是在线下购买的,退款金额一律退回到米信账户余额中。

5、米信技术服务包含有哪些呢?

ag捕鱼王游戏答:米信支持在系统安装、调试、升级、故障处理等阶段,提供全天24小时包含电话指导、在线客服、远程管理、技术人员现场解决等方式的技术服务。

6、米信平台或软件是否提供升级服务?

答:是。

反馈意见

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